Overview

We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. Lenovo is a global technology company with a broad portfolio and a focus on delivering Smarter Technology for All.

A área de Customer Service Pós-Venda é responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra, assegurando uma experiência ágil, transparente e de qualidade. Esta posição tem um papel essencial na construção da confiança do consumidor e na preservação da reputação da marca, atuando como ponte entre as demandas do cliente, o time jurídico e demais áreas internas.

Responsável Por

• Analise e controle de casos jurídicos;
• Trocas e reembolsos para consumidor final;
• Atualização e controle de estoque;
• Interação direta com o time de Contact Center;
• Atualização da base de garantias

Requisitos

• O profissional para esta posição precisa ter boa comunicação, conhecimento em Excel,...