Responsabilidades

• Apoiar a liderança nas rotinas e demandas estratégicas da área;
• Atuar como ponto focal para casos complexos de repasse;
• Realizar interface com áreas internas (cobrança, CFC, registro, atendimento e comercial);
• Acompanhar a jornada de repasse de ponta a ponta;
• Monitorar e analisar produtividade do time;
• Apoiar na identificação de melhorias e gargalos operacionais;
• Participar de reuniões estratégicas e comitês (ex: distrato);
• Apoiar na condução do time na ausência da liderança;
• Realizar treinamentos e onboarding de novos colaboradores;
• Apoiar no controle de escala e organização da equipe;
• Acompanhar carteira junto a correspondentes bancários;
• Garantir qualidade e cumprimento dos prazos dos processos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correla...