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O que você vai fazer:

• Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo um atendimento próximo, consultivo e uma experiência positiva em todos os pontos de contato;
• Prestar suporte aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas relacionadas a cadastro, pagamentos, apostas e regras de jogos;
• Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nas plataformas internas;
• Apoiar ações de retenção, engajamento e fidelização de clientes, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com a marca;
• Atuar em parceria com diferentes áreas para assegurar uma comunicação clara, alinhada...