rofissional responsável por garantir que os produtos, serviços ou processos de uma empresa atendam aos padrões de qualidade definidos — seja por normas internas, exigências legais ou expectativas do cliente.
Principais funções de um analista de qualidade:
Planejamento e controle da qualidade:
Desenvolve procedimentos, políticas e padrões de qualidade para a empresa.
Análise de processos:
Avalia continuamente os processos produtivos ou operacionais, buscando identificar falhas, gargalos ou oportunidades de melhoria.
Inspeções e auditorias:
Realiza auditorias internas e externas para garantir a conformidade com normas (como ISO 9001). Também pode inspecionar produtos e serviços antes da entrega.
Tratamento de não conformidades:
Identifica, registra e investiga desvios dos padrões esperados, propondo ações corretivas e preventivas.
Elaboração de relatórios:
Documenta os resultados de testes, inspeções e auditorias, fornecendo dados para a tomada de decisõe...