Job type: Full-time employee Full-time employee

Missão do Cargo

Apoiar na estruturaração, padronização e implementação dos processos ponta a ponta de RH e Facilities, garantindo eficiência operacional, governança, redução de dependência de pessoas e melhoria da experiência das áreas clientes.

Mapeamento e Redesenho de Processos

• Identificar gargalos, retrabalho e riscos
• Propor melhorias com base em eficiência e padronização
• Desenvolver fluxos ponta a ponta (BPMN ou fluxogramas)

Padronização e Documentação

• Criar e manter:
• Instruções de trabalho
• Políticas operacionais
• Estruturar repositório de conhecimento
• Garantir versionamento e atualização contínua
• Apoiar definição de:
• Fóruns de governança

Indicadores

• Criar dashboards operacionais (RH + Facilities)
• Apoiar análise de dados