ANALISTA DE OPERACIONES

Objetivo del Cargo

Gestionar y ejecutar integralmente las actividades operativas diarias, incluyendo atención directa a clientes y groomers, programación de servicios, control de tarifas y validación de cierres y pagos, garantizando eficiencia, precisión en la información y cumplimiento de las políticas internas de la compañía.

Requisito nível de ingles B2

Compensación

Salario mensual: $2.605.000 COP

Prestaciones sociales de ley

• Prima de servicios
• Cesantías e intereses
• Vacaciones
• Aportes a seguridad social (salud, pensión, ARL)
• Parafiscales

Principales Responsabilidades

Atención Directa a Clientes

• Atender llamadas entrantes y salientes.
• Brindar información clara sobre servicios y tarifas.
• Agendar, reprogramar y cancelar citas.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema.

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