Descrição da vaga

Por que a NeoHype?

Fazemos parte de um grupo que está redefinindo o futuro do CX e da transformação digital no Brasil. Aqui, você vai atuar com autonomia, impacto real e visibilidade direta na construção do nosso pipeline de crescimento até 2026.

Responsabilidades e atribuições

Atividades Principais

• Receber demandas ITSM e auxiliar clientes internos.
• Interagir com clientes de forma remota ou presencial.
• Controlar softwares e aplicar atualizações de patch.
• Abrir chamados fornecedores (Simpress e Microsoft).
• Gerir ativos (hardware e headset).
• Atualizar imagens mensais nos MDTs dos sites.
• Cotação de insumos de TI.
• Montar indicadores de governança (Patch, Criptografia e Database).
• Controles em planilhas e Power BI.

Requisitos e qualificações

• MacOS e Windows.
• Hardware avançado.
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