L'OCCITANE é uma empresa de igualdade de oportunidades.

Descrição da vaga: Buscamos pessoas movidas por paixões, que estejam dispostas a assumir desafios e continuar escrevendo nossa história.

Escritório localizado em São Paulo/SP, formato híbrido (2x presencial e 3x home office).

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhamento da qualidade operacional de Lojas, CD, Fábrica e Escritório garantindo manutenção conforme demanda.
• Atendimento de Chamados via portal interno, garantindo o SLA estabelecido.
• Manutenção de carteira de fornecedores fixos.
• Prospecção de novos fornecedores/prestadores de serviço, quando necessário.
• Atendimento de Demandas emergenciais, garantindo priorização estratégica (TOP DOORS).
• Garantir multi-atendimentos (cerca de 600 chamados/mês).
• Garantir interface com time Comercial (Lojas), com comunicação fluida e senso de urgência.
• Gerir o budget da área, ...