¿Te apasiona el desarrollo del talento, el análisis de indicadores y la mejora de la experiencia del colaborador? Esta oportunidad puede ser para ti.

¿Qué harás en este rol?

• Dar seguimiento a iniciativas de clima laboral, engagement y experiencia del colaborador
• Apoyar en procesos de evaluación de desempeño y calibración de talento
• Analizar indicadores de RH como rotación, ausentismo y desempeño
• Participar en proyectos de gestión del cambio, ramp‑ups y crecimiento de campañas
• Colaborar con áreas de Operaciones, Capacitación, Calidad y WFM
• Documentar procesos, acuerdos y resultados de iniciativas de DO
• Dar seguimiento a planes de acción derivados de encuestas de clima y comités de talento

Perfil que buscamos

• Licenciatura en Psicología, Administración, RH o afín (TITULADO)
• 1 año de experiencia en Desarrollo Organizacional
• Deseable experiencia en Contact Center o ...