Responsabilidades: - Responsável pelo acompanhamento da segmentação detalhada dos clientes, pelas estratégias de monitoramento das métricas de engajamento, pela gestão do relacionamento com o cliente visando o entendimento do comportamento e o acompanhamento da performance dos canais e estratégias da área;
- Dar contribuições para maior efetividade de campanhas de CRM através da ajuda na construção de estratégias e segmentações;
- Apoiar na tomada de decisão da estratégia de clientes em todos os segmentos através de análises de comportamento.
Requisitos Espanhol intermediário; Perfil analítico(a) e organizado(a); Experiência em ferramentas de disparo de CRM, preferencialmente MKT Cloud, Hubspot ou RD Station.
Benefícios Décimo terceiro; Férias remuneradas; Psicoterapia; Mentor de carreira.
Outras Informações Contrato PJ. De segunda a sexta-feira: Horário: 9h as 18h (1 hora de almoço); Híbrido - 2x por semana no escritório.