Analista de Calidad Call CenterRequisitos;Escolaridad Licenciatura trunca o terminadaExperiência de 1 año minimo en Área de Calidad de Call Center (comprobable)Manejo de PersonalManejo de ExcelDinámicoProactivo**Funciones a realizar**Verificar que la llamadas se realicen en base a los estatutos de la empresaRetroalimentación a los agentes telefónicos para mejorar los procesos de llamadaRealizar auditorias de llamadas de los agente telefónicosRealizar reportesAplicaciones de estrategias para mejorar el desempeño de los agente telefónicos**Ofrecemos;**Sueldo Base de $12,000 mensualesPrestaciones de leyCapacitacionComedor SemisubsidiadoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $12,****** al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Calidad Call Center: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial