$12,****** (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa¡Haz que cada experiencia cuente!
Únete a nuestro equipo como Analista de Atención a Clientes.
Somos una empresa 100% mexicana líder en el sector Retail, con más de 110 tiendas a nivel nacional y miles de clientes que confían en nosotros cada día.
Si disfrutas ayudar a las personas, resolver situaciones y convertir cada interacción en una gran experiencia, ¡esta oportunidad es para ti!
Buscamos: Analista de Atención a Clientes Zona Sur, CDMX.
¿Qué harás?
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes a través de teléfono, correo electrónico y canales digitales.
Acompañar pedidos, entregas, aclaraciones e incidencias hasta su solución.
Coordinarte con áreas como Logística, Ventas y Facturación para brindar respuestas oportunas.
Registrar y actualizar información en sistemas CRM y ERP.
Monitorear indicadores de servicio y satisfacción del cliente.
Identi...