EnGrupo Tress Internacional , buscamos unAuxiliar administrativo y de Servicio con excelentes habilidades en servicio al cliente y comunicación. Si disfrutas ayudar a las personas a resolver problemas y optimizar su trabajo, ¡esta oportunidad es para ti!

En este puesto tendrás la oportunidad de aprender acerca de nosotros, el software y nuestra cultura, para apoyar a nuestros clientes en implementaciones, proyectos, asesoría y servicio.

• Brindar seguimiento continuo a los clientes internos y externos a través del servicio telefónico, email y/o chat.
• Identificar necesidades de documentación.
• Comunicar los comportamientos no adecuados de la solución GTI.
• Recibir las dudas y solicitudes del cliente.
• Brindar respuesta y solución a los clientes acerca de sus dudas y solicitudes.
• Crear y cerrar casos en la herramienta establecida para cada llamada recibida por parte del clie...