Descrição da Vaga
Estamos procurando um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente, responsável por realizar atendimentos ativos e receptivos, gerenciar todo o processo de vendas e garantir a melhor condução das demandas dos clientes, desde o primeiro contato até a finalização.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes, recebendo, analisando e garantindo condução adequada do processo de venda.
Garantir tratamento adequado às demandas, incluindo consultas, reclamações e solicitações de informações, direcionando às equipes adequadas, quando necessário.
Identificar e prospectar novos clientes, ampliando a base de clientes ativos.
Gerenciar o processo de vendas, desde a apresentação do produto até a conclusão do pedido.
Conduzir negociações buscando sempre as melhores condições para ambas as partes.
Apoiar a liderança em atividades de baixa e média complexidade, como avaliação de histórico de atendimentos e cri...