Descripción del Puesto

Konecta es una empresa multinacional especializada en Business Process Outsourcing (BPO), orientada a la calidad, la excelencia y la innovación, con un fuerte compromiso con las personas y la sociedad.

Estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para integrarse en un proyecto dinámico en Lisboa. Este/a profesional será responsable de brindar soporte y acompañamiento a los clientes, garantizando una experiencia positiva y de calidad en cada interacción.

Si te gusta ayudar a las personas, comunicarte y marcar la diferencia en el día a día... ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades

• Atender y gestionar contactos de clientes a través de diferentes canales
• Resolver consultas, incidencias y solicitudes de forma clara y eficaz
• Garantizar una atención orientada a la satisfacción del cliente
• Registrar y actualizar la información en los sistemas internos
• Cumplir con l...