📍 Jobs Near Me
For Job Seekers For Employers
📍

HiringNearMe.work

Local Jobs, Zero Commute

Jobs
Home › Jobs Near Spain › Agente Call Center 2º Nivel - Customer Care
📍 Local Job Near You

Agente Call Center 2º Nivel - Customer Care

🏢
MediaMarktSaturn Retail Group
📍 Pinto, Spain
📍
Location Pinto
📅
Posted June 15, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Tus tareas

Misión del puesto


Garantizar la mejor experiencia del cliente en la gestión de incidencias relacionadas con productos de gran carga (2MH), liderando la resolución de situaciones complejas y promoviendo la retención del producto siempre que sea posible.


Responsabilidades principales

  • Gestionar incidencias de clientes relacionadas con productos de gran carga (2MH): devoluciones, productos rechazados y cambios.

  • Analizar cada caso de forma individual, proponiendo la mejor solución para el cliente y el negocio.

  • Ejecutar acciones de retención de producto siempre que sea posible.

  • Mantener comunicación proactiva con clientes, transportistas y equipos internos.

  • Realizar seguimiento end-to-end hasta la resolución completa.

  • Identificar oportunidades de mejora en procesos.

  • Garantizar el cumplimiento de SLAs y estándares de calidad.

    • Objetivos ...

    Apply for This Job

    Submit Application

    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Pinto
    🗺️
    Country
    Spain
    🚗
    Commute
    Local Area

    🔍 More Jobs Nearby

    Explore other opportunities in Pinto

    View Local Jobs