Devenez Agent-e-Conseil et rehaussez l'expérience de nos membres avec un service à la clientèle inégalé. Ce poste sur site requiert votre savoir-faire et votre sensibilité.
En tant qu'Agent-e-Conseil, vous jouez un rôle clé en accompagnant les membres dans leurs transactions et en les guidant vers l'autonomie. Vous assurerez également le soutien aux clients confrontés à des fraudes, tout en respectant la conformité. Faites partie d'une équipe qui valorise l'écoute et l'accueil pour faire une différence.
Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs transactions
• Promouvoir l'utilisation d'outils technologiques
• Favoriser le développement des relations d'affaires
• Soutenir les membres suite à des fraudes
• Adhérer aux normes de conformité et sécurité
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Deux ans minimum d'expérience pertinente
• Excellente maîtrise du français
• Connaissances des standards de service
• Autres forma...