Rejoignez le ministère de l'Emploi de la Solidarité sociale en tant qu'Agent de soutien à la clientèle à Rouyn-Noranda. Offrez un service en présentiel et aidez les citoyens à naviguer dans les programmes gouvernementaux.
Ce poste occasionnel vous offre l'occasion de contribuer à un service client de qualité. Vous interagirez directement avec une clientèle vulnérable pour comprendre leurs besoins et leur fournir des informations essentielles. Vos efforts viseront à garantir que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement.
Key Responsibilities:
• Définir les besoins du citoyen dès le premier contact
• Fournir des renseignements sur les programmes gouvernementaux
• Assister les citoyens dans leurs démarches auprès d’organismes
• Orienter vers les services internes ou externes appropriés
• Administrer des examens pour la Régie du bâtiment du Québec
Requirements:
• 1 à 2 ans d’expérience en soutien à la clientèle
• Expérience avec une clientèle vuln...