Intégrez C3 Client Satisfaction comme Agent de Client Mystère au Québec. Évaluez le service à la clientèle tout en préservant la confidentialité lors de vos missions.
C3 Client Satisfaction, leader dans la recherche de satisfaction client, recherche des agents pour visiter divers commerces. Les candidats doivent avoir une expérience préalable dans le domaine et être attentifs aux détails. Votre rôle consiste à réaliser des audits, à poser des questions stratégiques et à remplir des formulaires informatiques après chaque visite.
Key Responsibilities:
• Visiter différents types de commerces pour évaluer le service
• Vérifier le respect des protocoles d'entreprise
• Tester la connaissance des employés par des questions spécifiques
• Effectuer de petits achats remboursés par l’agence
• Remplir des rapports détaillés après chaque mission
Requirements:
• Expérience préalable en client-mystère obligatoire
• Accès à Internet pour remplir des formulaires
• Excel...