Rejoignez TELUS comme agent en centre d'appels et apportez votre passion pour le service à la clientèle. Ce poste à temps partiel nécessite des compétences en assistance téléphonique en anglais et en français.
Nous recherchons un agent(e) pour répondre aux appels entrants et fournir divers services aux clients au Canada. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un salaire compétitif de 20,52 $/hr et d'avantages comme un programme de rabais pour employés. Ce rôle est essentiel pour offrir un service de qualité et exige une excellente communication ainsi qu'une forte aptitude à gérer les interactions avec les clients.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants de clients canadiens
• Fournir assistance pour les appels interurbains et le service de relais
• Gérer efficacement les interactions clients, positives et négatives
• Participer aux séances de coaching et appliquer les standards TELUS
• Assurer un suivi positif avec les clients
Requirements:<...