Overview

O Objetivo do trabalho é:

Atendimento telefônico e receptivos dos clientes que buscam agendamentos dos seus veículos no Pós Vendas.

Responsibilities

• Agendamento Revisões, Serviços de Funilaria, Recalls e Campanhas
• Cadastro e atualização clientes
• Controle planilhas de entrada e saída de guinchos da unidade sp.
• Pesquisa prévia dos chassis para visualização e preparação da consultoria.
• Preenchimento fica 4 passos para controle do consultor antes do atendimento ao cliente.
• Suporte aos consultores nos agendamentos de retorno, quando as peças encomendadas chegam ao concessionário
• Suporte time de Garantia nas demandas de agendamento e prospecção de Recalls e Campanhas pendentes.