FunctieomschrijvingAls Dossierbeheerder ben je de spilfiguur in de contacten tussen de klanten en de werkplaats Carrosserie. Je vertaalt moeiteloos de vragen en opdrachten van klanten naar werkorder voor het atelier. Daarnaast sta je ook in voor alle administratieve opvolging en zorg je ervoor dat alle dossiers up to date zijn.

Je overlegt rechtstreeks met de Vestigingsdirecteur & Werkplaatsleider.

Je takenpakket omvat onder andere:

Onthaal van klanten aan de receptie

Het opstellen van dossiers met de nodige documenten en foto's in.

Het correct afhandelen van de administratie per dossier 

Het beheren van de planning van vervangwagens 

Opmaken van offertes en bestekken 

Het bestellen van onderdelen voor de wagens in samenspraak met de werkplaatsverantwoordelijke

Facturatie van de afgehandelde dossiers

Profiel
Als Dossierbeheerder kom je...