À propos du poste

iFinance Canada (exploitée sous le nom d’Iceberg Finance) est une société canadienne de financement à la consommation ayant des bureaux à Toronto, Vancouver et Québec.

Nous sommes à la recherche d’un(e) administrateur(trice) système junior bilingue, axé(e) sur la pratique, pour agir comme point de référence IT au bureau de Québec.

Ce poste est responsable du soutien technique quotidien (helpdesk et poste de travail) sur site, tout en agissant comme prolongement sur le terrain de l’équipe infrastructure et sécurité basée à Toronto pour les projets.

Vos responsabilités

Support technique (helpdesk et poste de travail)

• Agir comme principal point de contact IT sur site à Québec : diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels, d’accès et de connectivité.
• Gérer les billets de bout en bout dans notre plateforme ITSM et escalader à Toronto si nécessaire.
• Assurer le support de Mic...