Administrateur ou Administratrice de système Salesforce

Relevant du gestionnaire de la plateforme Salesforce, nous recherchons un(e) administrateur(trice) des systèmes Salesforce responsable de maintenir et d’optimiser l’intégrité et la qualité du système CRM de Bell Canada, Salesforce.com. Cette personne est motivée à livrer des fonctionnalités clés dans les opérations quotidiennes ainsi qu’à assurer la réussite de la mise en œuvre des améliorations et des mises à jour.

Principales responsabilités

• Faire partie d’une équipe d’administrateurs de systèmes
  • Assurer toutes les fonctions administratives de base dans Salesforce, notamment le soutien aux utilisateurs, la création de flux de travail, l’automatisation des processus, ainsi que le développement d’applications et d’objets personnalisés
  • Soutenir les opérations quotidiennes par l’analyse des problèmes et le dépannage
  • Traiter les nouvelles demandes de configuration,...