Missions & Activités principales
Messagerie M365 (Exchange Online / Outlook)
• Administration opérationnelle d’Exchange Online :
o boîtes aux lettres (utilisateurs, partagées),
o règles de routage,
o archivage, rétention, litigation hold.
• Support niveau L2 et escalade L3 occasionnelle sur incidents complexes.
• Application des standards Groupe de messagerie définis par le TechLead.
• Contribution aux activités de migration, d’évolution ou de rationalisation des services de messagerie.
Collaboration M365 (SharePoint Online, OneDrive, Teams)
• Administration des services collaboratifs :
o SharePoint Online (sites, permissions, gouvernance),
o OneDrive,
o Teams (espaces, groupes, usages).
• Support L2/L3 sur les incidents et demandes complexes.
• Mise en œuvre opérationnelle des règles de gouvernance documentaire et collaborative.
• Contribution à l’amélioration continue de l’expérience util...