This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà consolidata nel settore e-commerce B2C ricerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro team di Roma. Cercheremo una persona da inserire nel supporto multicanale ai clienti, garantendo assistenza puntuale su ordini, spedizioni e servizi offerti attraverso i nostri canali online.
Cosa farai
* Gestione delle richieste clienti via email, chat e telefono con risposta celere
* Consulenza su prodotti, modalità di pagamento e opzioni di consegna
* Monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale e tracking spedizioni
* Gestione di reclami e problematiche con soluzioni rapide e operative
* Supporto nell'aggiornamento dei dati clienti nel nostro CRM
* Collaborazione con logistica e te...