Realización de llamadas salientes para el cumplimiento de campañas asignadas.

* Atención y seguimiento a clientes mediante canales telefónicos.

* Cumplimiento de objetivos e indicadores de productividad establecidos.

* Actualización y registro de información en sistemas internos.

* Gestión y seguimiento de bases de datos de clientes.

* Aplicación de protocolos y lineamientos operativos de la empresa.

* Manejo de objeciones y comunicación efectiva con clientes.

* Colaboración con equipos internos para el cumplimiento de metas operativas.

* Apego a estándares de calidad y servicio.

Habilidades:

* Atención al cliente

* Comunicación efectiva

* Gestión de bases de datos

* CRM

* Negociación

* Orientación a resultados

* Trabajo en equipo

* Seguimiento de procesos

* Contact Center

* Telemarketing

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