Desde LHH seleccionamos: Account Success Specialist, reportando a Dirección Comercial.
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Se trata de una posición temporal 6 meses + 6 meses, pues se trata de un proyecto piloto.
En caso de éxito pasaría a indefinido.
OBJETIVO: Asegurar que los nuevos clientes aprovechan al máximo desde el onboarding los productos y servicios contratados y evolucionan con la compañía a lo largo del tiempo, logrando su satisfacción y fidelización.
Responsabilidades: · Gestionar una cartera activa de nuevos clientes
- pequeñas y medianas empresas
- siendo su referente durante el primer año.
· Guiar al cliente durante el proceso de onboarding, asegurando la correcta configuración y producción fluida de sus servicios.
· Asegurar que el cliente entiende y utiliza efectivamente el producto o servicio (presencia digital, web, redes, campañas,...