2nd Level Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Das erwartet dich

• Dein Einsatzort: In Braunschweig, Vollzeit (40h/Woche), unbefristet.
• Dein Team: 13 Kolleginnen und Kollegen aus dem Team Customer Services freuen sich auf Dich.
• Deine Tools: Laptop, Headset, 2 Monitore, Smartphone, höhenverstellbarer Schreibtisch sowie Teams und Outlook für Deine Kommunikation.
• Unsere Stellen-ID: 26/06-4501-2

Deine Mission

• Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie)
• Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System)
• Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
• Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
• Verwalten des IT-Hardwarebe...